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Los ciudadanos han pedido cerca de 11,5 millones de citas previas sanitarias desde sus casas en 2017

Castilla y León dispone de varios canales para que los ciudadanos puedan pedir cita previa en su centro de atención primaria desde su propia casa, algunos de ellos más tradicionales, como la vía telefónica, y otros de más reciente puesta en marcha, como Internet o la app que el Sistema Regional creó para este fin en el año 2013. Por estas tres vías, los castellanos y leoneses han pedido un total de 11.459.343 citas previas en sus centros de salud o consultorios locales a lo largo de 2017.

Por provincias, esta cifra global se ha repartido de la siguiente manera: 470.606 en Ávila, 1.770.475 en Burgos, 1.911.691 en León, 737.109 en Palencia, 1.535.848 en Salamanca, 584.819 en Segovia, 255.029 en Soria, 3.459.233 en Valladolid y 734.533 en Zamora. Y se ha alcanzado un total de 83.093.092 citas previas pedidas desde casa en toda la Comunidad en los últimos diez años.

Dentro de los canales disponibles, la vía más escogida por los usuarios de la sanidad autonómica sigue siendo la telefónica, habiéndose registrado este año 7.332.084 llamadas en toda Castilla y León. No obstante, Internet y la app móvil van adquiriendo cada vez más adeptos y en 2017 se ha utilizado la Red en 1.303.237 ocasiones y la aplicación, en 2.824.022.

Los totales provinciales del uso de cada uno de estos canales de solicitud de cita previa en el presente ejercicio son los que se detallan a continuación. Teléfono: 323.664 en Ávila, 1.225.362 en Burgos, 1.249.378 en León, 468.112 en Palencia, 1.034.597 en Salamanca, 453.410 en Segovia, 148.871 en Soria, 1.981.487 en Valladolid y 447.203 en Zamora. Con respecto a Internet: 64.285 en Ávila, 174.411 en Burgos, 203.122 en León, 90.321 en Palencia, 162.216 en Salamanca, 43.564 en Segovia, 45.541 en Soria, 441.129 en Valladolid y 78.648 en Zamora. Y a través de la App: 82.657 en Ávila, 370.702 en Burgos, 459.191 en León, 178.676 en Palencia, 339.035 en Salamanca, 87.845 en Segovia, 60.617 en Soria, 1.036.617 en Valladolid y 208.682 en Zamora.

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